Amazon（アマゾン）は3月23日より、注文時の配送オプションである「置き配指定サービス」を30都道府県（一部地域を除く）*で配送方法の初期設定として提供開始。
不在でも「置き配」を利用することで再配達の依頼が不要に。
Amazonは配送するドライバーの負担軽減や、二酸化炭素等の排出削減による環境負荷の軽減にも役立つと期待。
兵庫県の対象エリアは
たつの市、芦屋市、伊丹市、加古郡、加古川市、高砂市、三田市、神戸市、西宮市、川西市、尼崎市、姫路市、宝塚市、明石市、揖保郡
標準で「置き配」
特段のご意向がない場合、在宅でも留守でも玄関に商品をお届けします。お客様が置き配を希望されない場合は、注文画面を操作いただくことで、対面での受け取りも引き続き選択いただけます。
置き配が完了すると
ドライバーは専用のタブレットを使って、商品を配達した場所の写真を撮影いたします。
お客様は、配達完了のメール、またはAmazonの配達状況確認ページで、配送状況と、選択いただいた配送方法を確認していただけます。
天候やその他の状況により、お客様が指定された場所への配達が困難な場合は、お客様に連絡をとり、ご都合の良い他の配達方法をご相談させていただきます。
置き配の利用条件
- 発送通知メールに「発送業者: Amazon」と表示されている場合
- 置き配場所の選択肢は「玄関」を初期設定
- その他「宅配ボックス」「ガスメーターボックス」「自転車のかご」「車庫」「建物内受付/管理人」のいずれかの選択が可能
置き配指定サービスを利用できない場合
配達場所を特定・使用できない、または配達場所が安全でない場合など
置き配のメリット
お客様のご指定先住所の「玄関」への配達が初期設定となる結果、玄関先での対面での応対やサインなしでの商品受け取りが可能に。
家を不在にしがちなお客様も、商品を受け取るために在宅する必要がなく、現代の多様なライフスタイルに対応。
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